Colombianos cuentan con una nueva herramienta para "reforzar la defensa" frente al fraude financiero
- La Superintendencia Financiera de Colombia (SFC) lanzó Protégete de los fraudes, un espacio en el que las personas pueden saber cómo se presentan las diferentes modalidades de engaño para robar a los ciudadanos.
Bogotá, 11 de junio de 2026. – Consciente de la importancia de empoderar a los consumidores financieros como medida de protección frente a las distintas modalidades de fraude, la Superintendencia Financiera de Colombia (SFC) pone a disposición de la ciudadanía una nueva herramienta.
Con Protégete de los fraudes, y ante la proximidad del Mundial de Fútbol, la SFC hace además un llamado para reforzar nuestra área defensiva y tener presentes las diferentes alertas e invita a la ciudadanía en general a realizar sus compras sólo en sitios oficiales y a usar sólo los canales oficiales de su entidad financiera para realizar cualquier movimiento o autorización con sus productos financieros.
Este espacio del sitio web de la SFC www.superfinanciera.gov.co tiene a disposición contenidos de fácil comprensión que les brindará a las personas elementos de juicio para disparar sus alarmas cuando sean abordadas por delincuentes y ciberdelincuentes, sobre todo en fechas como los días de pago de salarios o primas.
El envío de mensajes que parecen reales o en los que se hacen pasar por una entidad o empresa existente y que, en la mayoría de los casos, incluyen enlaces a sitios web fraudulentos es una de las modalidades más usadas por los delincuentes para quedarse no sólo con el dinero de las personas sino con su información.
Información en lenguaje sencillo
En el título Así operan los delincuentes los consumidores financieros podrán aprender sobre modalidades que suenan complejas pero que se han venido incrementando con la digitalización de los productos y servicios: Phishing, Smishing y Vishing.
Allí también pueden conocer sobre otras formas delictivas que pueden incluso trascender el mundo cibernético, como por ejemplo la suplantación de identidad, el “fraude amigable” y el cambiazo, este último, muy común en cajeros y puntos de pago.
En Consejos para evitar ser víctima los usuarios encuentran recomendaciones de protección como, por ejemplo, evitar dar clic en enlaces provenientes de correos electrónicos, mensajes de texto o chats de mensajería instantánea, redes sociales o aplicaciones que resulten sospechosas, entre otros.
Adicionalmente, el sitio presenta orientaciones en caso de que la persona ya haya sido víctima. En ¿Qué hacer si eres víctima? se brinda información sobre la manera de reportar los fraudes y de las herramientas legales que pueden utilizarse para solucionar la situación, incluidos los enlaces a los sitios web de las autoridades competentes para que la persona afectada denuncie el delito del que se ha sido víctima.
En este sentido, cabe señalar que si una persona es víctima de fraude, puede presentar su denuncia ante la Policía Nacional (CAI Virtual) o la Fiscalía General de la Nación.
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